Drag cititor, iubitor de mare sau nu!

Ce ar fi o plajă fără barmani și beach boys?

Dar până la ei, aveam nevoie așa cum am explicat anterior, de oamenii care „pun plaja pe poziție” și pe lângă echipa lui Filip, în fiecare săptămână am apelat la câte unul sau doi omuleți, zilieri să pună osu’ la treabă.

Ideea e că odată ce am început să fim zilnic acolo, au trecut diverse persoane interesate de un job. Bine, majoritatea direct beach boys, nu prea erau interesați de „cârcă”.

Și tot îmi spuneau unii și alții, vecini de plajă cu experiență… cel mai greu e să găsești oameni, dar eu mare HR cu fler, le răspundeam sigură pe mine că asta n-avea să fie o problemă, ce nu mă pricep eu să angajez?

Realitatea avea să mă lovească în freză, numai vara trecută până la început de iulie au trecut pe rând vreo 8 băieți vânjoși, niciunul nu a rezistat mai mult de 1 săptămână, iar despre KPI de productivitate și calitate, dureri de cap nu glumă: trăgeam la greblă mai abitir decât ei, aveam pauze mai scurte și mai puține, și lucram mai multe ore… A, am uitat, pe lângă plata zilnică aveau asigurată și masa de prânz, liberi să-și aleagă de unde comandă, așadar hard wake-up call!

Totuși sunt o persoană optimistă și cred că m-am format ca un „șef” acceptabil întrucât echipa mea de bază de beach boys a fost formată din aceiași 2 flăcăi harnici și serioși care ne-au fost alături în prima vară și au dorit să revină și în al 2-lea an. Le mulțumesc și pe această cale lui Alex & Ilie pentru reziliența lor și sunt bineveniți în fiecare vară și de acum înainte.

Cum sezonul trecut am avut mai mulți clienți, alături de noi în special în weekend-uri și perioadele pline, i-am mai avut și pe Mihai, Ștefan și Alin, atât cât a rezistat fiecare.

(Am atașat câteva poze hazlii cu băieții în diferite ipostaze)

Activitatea din Căsuța Ancuței n-ar fi fost un succes dacă nu-i aveam pe Alina, fata noastră dragă și Robert, omul care a acționat ca un adevărat șef de echipă în vara lui 2021.

Hei, acum cred că sunt gata să fac o tipologie al lucrătorilor pe plajă, ținând cont că am cunoscut vreo câțiva deja… și presimt că în anii următori vor mai apărea ceva categorii noi:

Fără chef – Mă fac că muncesc, tu te faci că nu mă vezi: șeful trasează sarcina, se asigură că muncitorul a înțeles. Șeful se deplasează într-un alt loc pentru a continua alte sarcini, muncitorul își ia pauze lungi de țigară, șeful revine, își arată dezamăgirea și împreună cu muncitorul pune osul la treabă și o face mai repede decât acesta (și așa am cărat o grămadă de roabe cu scoici…)

Grămadă – Nu întotdeauna unde-s 2 puterea crește: șeful împarte plaja pe zone, pune responsabili de activitățile pe zone și se trezește că muncitorii stau grămadă și își uită zonele îngrămădindu-se la aceiași clienți, lăsându-i pe ceilalți să tot aștepte…

Uitucul – De la mână pân’ la gură: Șeful face sistem de rezervări pe zone, omul nostru nu verifică rezervările de pe zona lui și vai de ora 10:00 am, când încep să se plângă clienții care au rămas fără șezlonguri!

Greu de concediat – muncitorul întârzie sau nu se prezintă la muncă, șeful iar muncește ca Berila, îl anunță telefonic că e concediat, iar a doua zi se trezește cu muncitorul la program (concediere anulată), a treia zi muncitorul informează șeful că e ultima zi și nu mai vine (demisionează). Concluzie: șeful, mare HR nu reușește să concedieze când vrea el, ci când vrea muncitorul.

Rău de foame – ora 12:00, prânzul, șeful băgat în task-uri, uită să comande masa. Ora 13:00 muncitorul se pune în șezut și stă mut și supărat, după multe încercări șeful află că acesta trebuie să mănânce la 12:00 nu mai târziu că nu mai poate munci. Șef rău!

Știe tot! – Fără mine nu mergea plaja: dar de ce trebuie să greblăm zilnic? Dar de ce să merg din oră în oră printre clienți? Dar de ce să adun gunoaiele dintre șezlonguri? Toate astea nu au sens eu știu mai bine, în partea cealaltă nu făceam așa…tu, mă pui să muncesc fără sens. Eu ca șef simțeam că plăteam fără sens, dar ce să-i faci?

Lista va fi revizuită periodic în funcție de descoperiri!

Dar, stați să vedeți când ajungem la categorii clienți!

Stay tuned, pentru că urmează…